Politique de Confidentialité

Au Mas Del Cavalier (situé à Baho, Pyrénées-Orientales), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles est :

  • Domaine : Le Mas Del Cavalier
  • Responsable : [Prénom et Nom du gérant / propriétaire]
  • Adresse : [Adresse complète du domaine, 66670 Baho]
  • E-mail : [Votre e-mail de contact]
  • Téléphone : [Votre numéro de téléphone]

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons uniquement les données strictements nécessaires à la fourniture de nos services (réservations d'hébergements de prestige, demandes de devis d'événements et visites du domaine) :

  • Formulaires de contact & devis : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date souhaitée de l'événement, nombre d'invités, message.
  • Réservation de séjours : Données d'identité, coordonnées complètes, détails de la réservation, préférences de séjour.
  • Données de navigation (cookies) : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

3. Finalités de la Collecte et Bases Légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Gestion de vos demandes d'information & devis : (Base légale : exécution de mesures précontractuelles)
  • Gestion des réservations d'hébergements et mariages : (Base légale : exécution du contrat)
  • Facturation et obligations comptables : (Base légale : obligation légale)
  • Amélioration de notre site internet & statistiques d'audience : (Base légale : consentement / intérêt légitime)

4. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues :

  • Prospects / demandes de devis : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
  • Clients (réservations & contrats de mariage) : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 10 ans pour l'archivage légal et comptable.
  • Cookies : 13 mois maximum.

5. Destinataires et Partage des Données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants techniques dans la stricte limite de leurs missions :

  • L'hébergeur de notre site internet : [Nom de l'hébergeur, ex: o2switch]
  • Notre solution de réservation en ligne / moteur de réservation (le cas échéant)
  • Les outils d'analyse d'audience (ex: Google Analytics) en cas d'acceptation des cookies

6. Sécurité des Données

Le Mas Del Cavalier met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/HTTPS, accès restreints et sécurisés) afin de protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation et d'opposition : Vous opposer ou restreindre le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous simplement par e-mail à : [Votre e-mail de contact] ou par courrier à l'adresse du siège social.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - www.cnil.fr).

8. Gestion des Cookies

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau vous informe de la présence de cookies et vous invite à indiquer votre choix. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur.

9. Modification de la Politique

Le Mas Del Cavalier se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Dernière mise à jour : Septembre 2026